Privacy Policy

Plane Sales Australia Privacy Policy

1. Introduction & Consent
   • Plane Sales Pty Ltd ("we", "us", "our") is committed to protecting your privacy and online safety when visiting out website or using our services.
   • By accessing or using our website and services, you consent to the data collection and usage practices described in this Privacy Policy.
2. Information We Collect
   • Directly Provided Personal Information: We collect personal details you submit during site registration, listing creation, or general inquiries, including your name, email address, phone number, physical address, account credentials, payment information, business details (for dealers), and general communications.
   • Automatically Collected Technical Information: When you browse the site, we automatically record technical data such as your IP address, general location, browser type and version, device information, pages viewed, time spent on pages, referring URLs, and acceptance of cookies.
3. How We Use Your Information
   • Service Provision & Operations: To provide, operate, and improve our services, process transactions, fulfill registrations, and display aircraft listings.
   • Customer Support & Communications: To respond to direct inquiries, provide ongoing support, and maintain user accounts.
   • Analytics & Enhancements: To analyze user activity, monitor traffic patterns, evaluate browser compatibility, and make informed layout and content decisions to optimize site performance.
   • Protection & Compliance: To detect and prevent fraudulent or unauthorized activity, maintain network security, and comply with legal obligations.
4. Marketing & Newsletters
   • Registered users are automatically placed on the Plane Sales email newsletter list upon completing site registration.
   • You may opt out of marketing communications or unsubscribe from the newsletter list at any time by using the unsubscribe link provided in the correspondence.
5. Information Sharing & Disclosure
   • Dealers & Buyers: When you submit an inquiry about a listed aircraft, your contact information is directly shared with the relevant seller or dealer to facilitate communication.
   • Third-Party Service Providers: We share necessary data with trusted vendors and service providers who assist in managing website functionality, processing secure payments, and executing business operations.
   • Third-Party Advertisers: Third-party ad companies may collect non-identifiable browsing data (excluding your name, email, phone number, or physical address) across websites to deliver relevant advertisements.
   • Legal & Business Transfers: Information may be disclosed if required by law, to protect our legal rights, or as part of a corporate merger, asset sale, or acquisition.
   • No Sale of Personal Data: Plane Sales Australia does not sell, trade, or rent personal user information to third parties.
6. Data Security & Encryption
   • Every page across Plane Sales Australia, including payment processing, utilizes top-level SSL encryption and digital certificates to safeguard transactions and data in transit.
   • Secure access controls, data encryption at rest, regular security assessments, and internal data protection training are implemented to safeguard stored user information.
   • While comprehensive security measures are maintained, no method of internet transmission is entirely secure, and absolute security cannot be guaranteed.
7. Cookies & Tracking Technologies
   • Small code files (cookies) are deployed to user devices to collect aggregate usage trends, such as browser preference and high-traffic pages, without conducting individual-level analysis.
   • Users can manage, restrict, or disable cookie preferences directly through their browser settings.
8. Your Rights Under Australian Privacy Law
   • You have the right to request access to the personal information we hold about you.
   • You may request corrections to inaccurate, incomplete, or out-of-date personal information.
   • You have the right to request the deletion of your personal information, opt out of marketing, or lodge a formal complaint with the Office of the Australian Information Commissioner (OAIC).
9. Policy Changes & Updates
   • We reserve the right to modify this Privacy Policy periodically.
   • Updates will be published on this page with a revised effective or "Last updated" date.
10. Contact Information
    • For inquiries, privacy requests, or complaints, you can contact us via:
      • Contact Us: Follow this link to our contact page
      • Postal Address: PO Box 3019 Norman Park, QLD 4170
      • Phone: 1300 617 520 (Option 1)

Last updated 17 September 2026